丨服务内容 |
350vip浦京集团网能公司在全国 31个省、自治区和直辖市设立了相应的分支服务机构,售后服务网络可覆盖全国 31个省,满足客户定制化服务需求,为客户提供 7*24 小时服务支持。目前我司在全国布置31个原厂售后服务网点(不含深圳总部服务点),并且在每个省、直辖市等地区都建立了完善的售后服务伙伴机制,确保每个省、每个地区、每个区县客户都能直接得到我司专业化的服务,达到售后服务全覆盖,高效快速响应客户需求。 全国上百位专业服务工程师提供故障故障维修服务,确保设备故障问题能得到快速解决,为客户提供快速、专业、无忧的服务。 |
丨价值与特点 |
●提供7*24小时电话故障诊断服务,服务电话400 811 8080 |
●现场故障排除服务提供7X24时段内快速响应,对甲方的服务要求响应时间不应超过30分钟 |
●服务过程使用工单APP记录,做到有迹可循 |
●每次现场服务结束后,我司现场服务人员将会提供必要的保修服务文档,实现闭环 |
丨适用范围 |
●地区范围:全国 |
●设备类型:350vip浦京集团网能全系列产品(包括空调、UPS、监控等设备)、泛品牌空调产品 |